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客户服务调查问卷

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客户服务调查问卷

1. 您对积成电子的服务总体印象感觉如何？：
非常满意  满意  基本满意  不满意  非常不满意 
2. 工作认真负责，我们的员工表现怎样？：
非常满意  满意  基本满意  不满意  非常不满意 
3. 尊重客户，热情周到，我们的员工表现怎样？：
非常满意  满意  基本满意  不满意  非常不满意 
4. 项目负责人在现场工作期间主动与客户交流、沟通，了解系统整体运行情况，我们的员工实际表现怎样？：
非常满意  满意  基本满意  不满意  非常不满意 
5. 施工、维护人员的技术水平如何？：
非常满意  满意  基本满意  不满意  非常不满意 
6. 加强对客户的现场培训，提高客户的系统维护能力，我们的员工实际表现怎样？：
非常满意  满意  基本满意  不满意  非常不满意 
7. 各事业部的客服电话是否能做到及时为您解决问题？：
非常满意  满意  基本满意  不满意  非常不满意 
8. 我公司现场服务较好的人员姓名：
9. 我公司现场服务很差的人员姓名：
10. 您认为我公司的总体服务水平与去年相比：
有所提高  相同  略有下降  大幅下降 
11. 您还使用过公司其他哪些产品：
AVC  DTS  LM10  TTU 
12. 您觉得我们在哪些方面还需要改进，请提出宝贵意见？：
13. 您的姓名：
14. 您的单位：
15. 您的电话：
16. 您的邮箱：

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